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我馆开展“心服务迎佳节,促文明争表率”工作
发布日期:2019-02-11 12:29
  为充分发挥“市文明单位”的示范作用,争做“文明新表率”,武汉市武昌殡仪馆积极开展“心服务迎佳节,促文明争表率”系列工作。


    一是“迎新春共帮扶”。为迎接中华民族传统佳节,我馆在大门处挂上红灯笼,在广场电子屏上播放新春祝福,让职工们感受到了“年味”的到来。大年三十,馆领导带队走进业务区,为节日期间仍坚守工作岗位的一线职工送上新春的祝福,为困难党员送上了节日的慰问,并激励大家:新的一年要有新的气象,殡葬服务工作也要越做越好。

二是“心”服务保佳节。我馆领导强调,新的一年要持续用“心”做好服务,在节日期间工作人员少、治丧群众多的时候,更是要打起十二分的精神做好点点滴滴。面对极端低温天气,我馆提前召开安全工作动员会,切实做好业务区域取暖保温措施安排,调动全馆各科室人员进行全面部署,提前备足应急救助药物、防滑警示牌、防滑草垫和各类丧葬用品,确保“不出意外”“欢”渡佳节。

三是“促文明争表率”。充分发挥“市文明单位”的文明示范作用,带头做好“环境文明、服务文明、宣传文明”等工作,为2019年武汉世界军人运动会的到来,打好坚实的基础。坚持不懈开展“绿色殡葬,文明祭祀”特色活动,节日祭扫高峰时期,摆放数百只白菊、黄菊,并安排专人给祭扫群众普及环保祭拜知识,鼓励祭扫群众用纸钱蜡烛等不环保的祭祀用品换取鲜花进行祭拜。值班党员干部立足一线,用“心”的服务发挥共产党员的先锋模范作用,一杯热茶、一个座椅,一个亲切的问候和一个主动的帮助,都展现着武昌殡仪馆的服务文明。在服务接待大厅、家属休息室、公共停车场等人流聚集处通过LED宣传牌滚动式播放武汉市文明公约、军运会精神、志愿者精神等正能量宣传内容。在家属等候办事的时间,通过休息厅的壁挂电视积极传导移风易俗,生态殡葬的环保新理念,穿插《好人在身边》、《道德讲堂》等节目,充分发挥武昌殡仪馆窗口示范效应,进一步扩大文明宣传范围。